Fragen und Antworten zu Neumayr-Programmen

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Hinweis zur Vorgangsweise bei plötzlich auftretenden Programmfehlern:

Bevor Sie den Programmhersteller kontaktieren, sollten Sie den Rechner herunterfahren und neu starten. Viele plötzlich auftretende Fehlermeldungen sind oft auf Stabilitätsprobleme des Betriebssystems zurückzuführen und lösen sich mit einem Neustart von selbst. Wenn Sie neue Formulare für Rechnungen usw. installiert haben dann achten Sie darauf das auch die aktuelle Version des Programms installiert ist. Weil ständig neue Funktionen dazukommen funktionieren manchmal neue Formulare nicht mehr wenn veraltete Programmversionen auf dem Rechner sind.
Wenn sich ein Programm merkwürdig verhält und es scheinbar keinen Grund dafür gibt sollten Sie versuchen das Prüfprogramm für die Datenbanken erneut auszuführen. Wenn die Programme wie normal üblich im Ordner c:\Neumayr laufen kann das Prüfprogramm hier gestartet werden. Es befindet sich bereits auf dem Rechner.
Bei Problemen die hier nicht behandelt werden rufen Sie bitte an oder nutzen das Meldeformular zum Melden.


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erstellt von: Andreas Neumayr